Il servizio di portierato rientra nel macro settore della vigilanza non armata ed è fondamentale in molti edifici pubblici e privati per evitare furti e intrusioni indesiderate.
Quando si parla di servizio di portierato si intende una figura appositamente formata e competente che prende in gestione la portineria dello stabile al fine di controllare gli spazi e fungere da deterrente contro effrazioni, danni a cose e tentativi di furti.
La figura del “portiere” svolge incarichi ben delineati e rientra in mansioni ben specifiche, con tanto di limiti.
In questo approfondimento gli esperti di S.I.SE.CO. fugheranno ogni dubbio sul servizio di portierato. Entriamo subito nel vivo e capiamo di cosa si tratta nel dettaglio.
Cos’è il servizio di portierato?
Il servizio di portierato offerto da S.I.SE.CO. è un servizio di tutela passiva non armata per sorvegliare beni mobili ed immobili.
Essendo una guardia non armata, il portiere non può assolutamente intervenire a difesa del patrimonio. In caso di evento sospetto deve contattare le forze dell’ordine, così come stabilito danna nota del Ministero dell’Interno del 22/01/2007 Prot. 557.
La legge stabilisce anche che il servizio di portierato possa essere svolto da una persona non iscritta alle liste prefettizie e non appartenente a un istituto di vigilanza.
A quali luoghi si applica questo servizio?
Il servizio di portierato è sempre più richiesto per sorvegliare luoghi pubblici e privati al fine di garantire la sicurezza e la tutela di persone, cose e beni.
In particolare risulta molto utile nei seguenti edifici:
- condomini
- aziende
- uffici
- negozi
- esercizi commerciali
- musei
Le mansioni
La guardia non armata che esegue il servizio di portierato ha il compito generale di monitorare il corretto andamento della situazione. Tra i suoi compiti rientrano:
- controllo degli accessi e registrazione dei visitatori
- sorvegliare le entrate secondarie
- perlustrare locali interni, posteggi e aree di sosta interne alla struttura
- gestione del centralino e smistamento chiamate
- smistamento della corrispondenza
- custodia di oggetti e chiavi
- monitoraggio dell’impianto d’allarme
Un aspetto da non sottovalutare è che la figura che svolge il servizio di portierato ha una funzione di rappresentanza. Si tratta infatti del primo contatto che le persone esterne hanno con l’azienda o con il condominio.
É dunque importante che tale figura sia adeguatamente formata e che si presenti in maniera professionale. Noi di S.I.SE.CO. teniamo particolarmente alla formazione dei nostri dipendenti che svolgono il servizio di portierato ed è per questo che lo sottoponiamo regolarmente e periodicamente a corsi di aggiornamento.